Das Projekt "Verlängerung der Produktnutzungs- und -lebensdauer mittels Durchsetzung von Verbraucherrechten" wird vom Umweltbundesamt gefördert und von Die VERBRAUCHER INITIATIVE e.V. durchgeführt. Im Rechtsgutachten 'Stärkung eines nachhaltigen Konsums im Bereich der Produktnutzung durch Zivil- und öffentliches Recht' wurden verschiedenen Möglichkeiten aufgezeigt, die Lebensdauer und Nutzungsdauer von Produkten durch rechtliche Maßnahmen zu verlängern (Schlacke, S.; Alt, M.; Tonner, K.; Gawel, E.; Bretschneider, W. (2015)). Zur Durchsetzung der rechtlichen Regelungen bedarf es in vielen Fällen der Mitwirkung der Verbraucher.
Die Studie 'Zugang zum Recht für Verbraucherinnen und Verbraucher in Nordrhein-Westfalen' kommt nach einer repräsentativen Verbraucherbefragung in NRW zu dem Ergebnis, dass im Durchschnitt 60% der Befragten eine schlechte Kenntnis in Bezug auf ihre Verbraucherrechte haben (Thorun, C.; Diels, J. (2016)). Hinzu kommt, dass den Verbraucherinnen und Verbrauchern die durchschnittliche Lebens- und Nutzungsdauer eines Produktes meist nicht bekannt ist. Eine Befragung im Rahmen der Studie 'Einfluss der Nutzungsdauer von Produkten auf ihre Umweltwirkung - Schaffung einer Informati-onsgrundlage und Entwicklung von Strategien gegen Obsoleszenz' hat außerdem ergeben, dass fast jede/r Dritte unzufrieden mit der Lebensdauer von Elektronikprodukten ist (Prakash, S; Dehoust, G.; Gsell, M.; Schleicher, T.; Stamminger, R. (2016)). Viele Befragte haben eine deutlich längere Lebensdauer erwartet.
Vielen Verbraucherinnen und Verbrauchern ist auch nicht bekannt, dass beim heutigen Stand der Energieeffizienz von neuen Produkten die langlebigen Produkte häufig umweltfreundlicher und ressourcenschonender sind, weil sie den zusätzlichen Herstellungsaufwand für neue Produkte vermeiden. Diese Informationen werden allerdings in der Werbung vielfach nicht oder widersprüchlich dargestellt.
Dementsprechend gilt es, das Wissen bei Verbraucherinnen und Verbrauchern bezüglich ihrer Verbraucherrechte und zu Umweltwirkungen von Produkten zu stärken und sie für ihre Rechte sowie eine längere Produktnutzungs- und -lebensdauer zu sensibilisieren. Auf Basis der vorhandenen Studien, gesetzlichen Regelungen und bereits bestehender Materialien des Umweltbundesamtes sowie von Verbraucher- und Umweltverbänden sollen Materialien zur Verbraucheraufklärung erstellt werden. Dabei sollen neben relevanten Informationen bei der Kaufentscheidung (z.B. Informationspflichten von Herstellern und Händlern, Klagerechten bei irreführender Werbung) und Rechten beim Auftreten von Mängeln (z.B. Unterschied zwischen Gewährleistung und Garantie) auch weitere Strategien der Produktnutzungs- und -lebensdauerverlängerung, wie Gebrauchtwarenmarkt, Repaircafés, Sharingangebote und Tauschringe thematisiert werden.
Die Informationen sollen zielgruppengerecht aufbereitet und veröffentlich werden (z.B. als Broschüre und im Verbraucherportal des Umweltbundesamtes).