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Verbundvorhaben des BMFT: Umsetzung der DIN ISO 9000 ff. zur Einfuehrung von Qualitaetsmanagementsystemen in kleinen und mittleren Unternehmen im Dienstleistungsbereich

Das Projekt "Verbundvorhaben des BMFT: Umsetzung der DIN ISO 9000 ff. zur Einfuehrung von Qualitaetsmanagementsystemen in kleinen und mittleren Unternehmen im Dienstleistungsbereich" wird vom Umweltbundesamt gefördert und von Technischer Überwachungs-Verein Südwestdeutschland durchgeführt. Ziel des Vorhabens ist es, in Zusammenarbeit mit den Partnern des Verbundprojektes Verfahren sowie eine allgemeine Handlungsanleitung zur praktischen Umsetzung der DIN/ISO 9000 ff. in Dienstleistungsbetrieben mit den Schwerpunkten Design, Produkthaftung und Beschaffung sowie den dazugehoerigen internen und externen Schnittstellen zu entwickeln. Dazu werden die folgenden Arbeiten durchgefuehrt: - Interpretation der DIN/ISO 9000 ff. fuer Dienstleistungsunternehmen; - Entwicklung und Optimierung von branchenspezifischen Werkzeugen zur Durchfuehrung von Ist- und Schwachstellenanalysen; - Entwicklung der Qualitaetssicherungselemente Design, Produkthaftung und Beschaffung sowie Definitionen der dazugehoerigen Schnittstellen; - Validierung der entwickelten Qualitaetssicherungselemente durch Beratung bei der Umsetzung in der Kohlbecker Gesamtplan GmbH; - Verallgemeinerung und Dokumentation der Ergebnisse in einer Handlungsanleitung; - Wissenstransfer durch Workshops und Veroeffentlichungen; - Entwicklung von Anforderungen an die Weiterentwicklung der DIN/ISO 9004 Teil 2.

Integration von Managementsystemen fuer kleine und mittlere Unternehmen

Das Projekt "Integration von Managementsystemen fuer kleine und mittlere Unternehmen" wird vom Umweltbundesamt gefördert und von Adams und Partner durchgeführt. Kleine und mittlere Unternehmen muessen auf Druck ihrer Grossabnehmer hin Qualitaetsmanagementsysteme, Umweltmanagementsysteme, Arbeitsschutzmanagementsysteme etc. einfuehren. Nur so koennen die KMU in Kundenbeziehungen / Lieferantenbeziehungen eingebunden bleiben. Fuer KMU ist es schwierig, die verschiedenen Managementsysteme miteinander zu kombinieren; nacheinander diese Managementsysteme einzufuehren, waere viel zu teuer. Daher hat das Wirtschaftsministerium Nordrhein-Westfalen ein Projekt gefoerdert, um die verschiedenen Managementsysteme, vor allem Umweltmanagement- und Qualitaetsmanagementsysteme gemeinsam zu verwirklichen. Auch alle weiteren Managementsysteme / Anforderungen koennen in diesen Loesungsansatz aufgenommen werden.

Entwicklung eines Qualitaetssystems fuer Energieprodukte: ein Weiterverfolgungs- und Dokumentationssystem für die Umwelteigenschaften von Energieprodukten (Ein EU-Vorschlag zu JOULE 1995) (WU-Forschungsschwerpunkt Qualitaetsmanagement)

Das Projekt "Entwicklung eines Qualitaetssystems fuer Energieprodukte: ein Weiterverfolgungs- und Dokumentationssystem für die Umwelteigenschaften von Energieprodukten (Ein EU-Vorschlag zu JOULE 1995) (WU-Forschungsschwerpunkt Qualitaetsmanagement)" wird vom Umweltbundesamt gefördert und von Wirtschaftsuniversitaet Wien, Institut fuer Technologie und Warenwirtschaftslehre durchgeführt. Die Bedeutung von Qualitaet und Qualitaetssystemen hat weltweit zunehmende Aufmerksamkeit waehrend der letzten Jahre erlangt. Qualitaetsmanagementsysteme und Qualitaetsstandards wie ISO 9000 (BS 5750) haben sich auf die Qualitaetssicherung von Produktionsprozessen und Produkten konzentriert. Umwelt-Managementsysteme und -Standards wie BS 7750 stellen die neuesten Forschungsansaetze im Bereich Qualitaetsmanagement dar. Qualitaetsmanagementsysteme sollten auf Energie ausgeweitet werden und diese wie jedes andere Produkt oder Dienstleistung abdecken. Es ist jedoch ziemlich schwierig ein vorhersagendes Umwelt-Managementsystem zu schaffen. Der Informationsmangel ist zur Zeit ein grosses Problem, besonders wenn Informationen von ausserhalb des eigenen Unternehmens benoetigt werden. Zum Beispiel haben das SEEP-Projekt (Lebenszyklusdaten der Energieproduktion) und einige andere Umwelt-Informationsprojekte (z.B. OECD, EU) bewiesen, dass Unternehmen nicht genuegend Informationen ueber Energieprodukte haben oder dass sie die verfuegbaren Informationen wegen mangelnder Dokumentation nicht verwenden koennen. Die Entwicklung eines Umwelt-Qualitaetssystems fuer die Energieproduktion wuerde wesentlich dazu beitragen, dieses Problem zu loesen. Eine systematische Dokumentation von Umwelteigenschaften von Energieprodukten sind notwendig, wenn das vorhersagende Umwelt-Managementsystem wirksam angewendet werden soll. Das Endziel des Projektes ist die Schaffung eines Managementsystem-Konzepts fuer Umwelteigenschaften von Energieprodukten, um den Beduerfnissen eines Gesamt-Qualitaetssystems gerecht zu werden und, auf der anderen Seite Umweltstatistiken und Datenerfordernisse fuer Lebenszyklus-Bewertungsprojekte zu schaffen. Das Systemkonzept basiert auf dem operativen Modell, das beim SEEP-Projekt entwickelt wurde. Der unternehmensspezifische Teil des Systems wird entwickelt fuer und angewendet auf die Mitarbeiter des Projekts aus der Industrie. Der statistische Ansatz wird in zwei Partnerlaendern weiterentwickelt und getestet. Das Projekt wird in zwei Phasen durchgefuehrt. Die Durchfuehrungsphase wird sich darauf konzentrieren, den Anwendungsbereich und die Ziele fuer das Dokumentationssystem fuer die tatsaechliche Systementwicklung und die Anwendungsphase zu definieren.

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